Retour- en restitutiebeleid

Retourbeleid van RBatelier

We willen dat je blij bent met je aankoop bij RBatelier. Als je niet helemaal tevreden bent, heb je het recht om je artikel(en) binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

✅ Geschiktheid voor retourzending:

  • U dient binnen 14 kalenderdagen na levering een retourzending aan te vragen.

  • Artikelen moeten ongebruikt zijn, in originele staat en met de originele verpakking intact.

  • Retourzendingen dienen vergezeld te gaan van alle meegeleverde accessoires, labels en beschermende verpakking.

🚫 Artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:

  • Om hygiënische redenen kunnen piercings en andere intieme sieraden niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.

  • Gepersonaliseerde of gegraveerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd en zijn definitief .

🚚 Retourzending:

  • De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant .

  • Voor uw bescherming adviseren wij u een traceerbare en verzekerde methode te gebruiken.

💸 Terugbetalingen:

  • Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, wordt uw terugbetaling binnen 3 werkdagen verwerkt .

  • Terugbetalingen worden uitgevoerd via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd rekening met extra tijd voordat uw bank de terugbetaling verwerkt.

📩 Om een ​​retourzending te initiëren:

Stuur een e-mail naar support@rbatelier.com met je bestelnummer en de reden van retour. We begeleiden je dan door de volgende stappen.